Generelle Betingelser

Generelle betingelser hos MC-rejser

MC-Rejser ønsker at yde dig optimal sikkerhed på din rejse og tager forbehold for alle tænkelige situationer. Derfor beder vi dig om at nærlæse nedenstående, så du er bekendt med de betingelser der gælder, når du køber en rejse hos os.

• Teknisk arrangør

  MC-Rejser er medlem af rejsegarantifonden med reg. nr. 2634

• Depositum og aftalebinding

  Aftalen er bindende for begge parter, når depositum på minimum 5.000 kr. er rettidigt modtaget. Depositum kan være mere end 5.000 kr. afhængig af annulleringsregler på de enkelte produkter. Ved indbetaling af depositum bekræfter du samtidig, at have accepteret oplyste vilkår og generelle betingelser for rejsen. Er depositum ikke modtaget ved angivne frist, bortfalder aftalen. Rejsens pris og hvad der indgår i rejsen er specificeret under den enkelte rejse

• Slutbetaling

  Restbetaling skal modtages senest 60 dage før afrejse (ved krydstogter 120 dage før), medmindre andet er anført. Sker betaling med kreditkort pålægges gebyr. Når betaling er modtaget fremsendes billetter m.v., så de er fremme senest 14 dage før afrejse.

• Rejsens pris

  Udover rejsens pris opkræves et ekspeditionshonorar på op til 375 kr. pr. pers. Købes landarrangement uden flytransport, opkræves ekspeditionshonorar på 500 kr. pr. pers. Desuden opkræves 46 kr. pr. pers. for produktansvarsforsikring, som er rejsebureauets ansvarsforsikring, der dækker eventuelle ansvar i henhold til lov om pakkerejser.

• Ændring og afbestilling af rejsen

  Rejsen kan ændres omkostningsfrit indtil depositum og/eller slutbetaling er modtaget. Efter indbetaling af depositum og/eller slutbetaling er aftalen bindende.

  For afbestilling af pakkerejser (fly samt anden turistmæssig ydelse) er de generelle annulleringsregler følgende:

  • Annulleres mere end 60 dage før afrejse, er annulleringsgebyr svarende til det indbetalte depositum.
  • Annulleres fra 60 til 30 dage før afrejsen er gebyret 50% af den samlede rejses pris.
  • Annulleres mindre end 30 dage før afrejse er gebyret 100% af den samlede rejsepris.

  Disse gebyrer opkræves med mindre andet er anført på ordrebekræftelsen. Indgår køb af billetter til fx teater, koncerter, sportsbegivenheder og lignende, er disse ikke refunderbare. Fraråder Udenrigsministeriet rejse til et rejsemål kan rejsen frit annulleres. Se udenrigsministeriets hjemmeside www.um.dk

• Overdragelse af rejsen

  Overdragelse af rejsen til anden person er pga. underleverandørers regler sjældent muligt. Check altid med rejsebureauet om gældende regler for din rejse.

• Afbestilling ved sygdom

  Det anbefales at tegne en afbestillingsforsikring, som dækker omkostninger såfremt deltagelse i rejsen umuliggøres på grund af akut sygdom eller tilskadekomst, som kræver hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje, eller det der kan sidestilles hermed, hos den rejsende selv eller ægtefælle/ samlever, forældre, svigerforældre, børn, børnebørn, søskende, bedsteforældre, svigerinde, svoger eller rejseledsager.

  Afbestillingsforsikring skal tegnes ved bestilling af rejsen og dækker op til afrejsedatoen. For ikrafttrædelse af forsikringen skal afbestilling foretages inden påbegyndt rejse, og meddeles rejsebureauet skriftligt. Udenfor rejsebureauets åbningstid skal afbestilling foretages direkte hos flyselskabet, rederi, hotel m.v. Det forudsættes, at der senest 1 uge efter afbestilling indsendes lægeerklæring. Indsendes denne ikke, eller skyldes afbestillingen andre årsager, træder de normale afbestillingsregler i kraft. Præmien for afbestillingsforsikring er 6% af rejsens pris, dog minimum 75 kr. pr. pers.

• Arrangørens aflysning af rejse

  Såfremt rejsebureauet ikke har tilstrækkelig tilslutning til en programlagt grupperejse, vil rejsen kunne blive aflyst op til fire uger før afrejse. Det nødvendige antal deltagere for gennemførsel af rejsen er minimum 10 motorcykler. I tilfælde af aflysning har man ikke krav på erstatning, udover refundering af rejsens pris.

• Rejseforsikring

  Den rejsende er selv ansvarlig for at afholde omkostninger ved sygdom, hospitalsindlæggelse m.v. på rejsen. Det anbefales derfor kraftigt, at tegne en rejseforsikring, der dækker udgifter ved ulykke, død, behandling af sygdom, hjemtransport og tab eller beskadigelse af bagage. Ved motorcykelrejser er det et krav, at den rejsende har en rejseforsikring. Er du 70 år, eller fylder 70 år under rejsen, kræves en helbredsattest som skal godkendes af forsikringsselskabet. Hvis du har købt en rejseforsikring hos MC-Rejser rekvireres attesten hos Gouda Rejseforsikring på tlf. 88 20 88 20, eller hentes direkte her.

• Lavprisselskaber- og billetter

  Ønsker du at kombinere flere lavprisselskaber- og billetter på din rejse, skal du være opmærksom på, at selskaberne ikke har samarbejde med hinanden og udelukkende tager ansvar for egne flystrækninger. Vi anbefaler derfor ikke lavpriskombinationer med separate billetter. Lavprisbilletter kan ofte hverken ændres eller refunderes, og selv små forsinkelser kan have store konsekvenser og omkostninger. Rejsebureauet påtager sig ikke ansvar for udgifter til nye billetter, hotel m.v. hvis en flyforbindelse mellem flere lavprisselskaber mistes. Se også afsnit om forsinket fremmøde forsikring.

• Forsinket fremmøde forsikring

  Trafik, vejrforhold o.a. kan foranledige situationer, hvor forbindelser ikke nås. Det anbefales derfor at tegne en forsikring mod forsinket fremmøde.

  Forsikringen dækker ulemper og følgevirkninger hvis fx flere forskellige transporter ikke længere passer sammen, inkl. forsinket fly/tog til København. Uden denne forsikring afholder du selv udgifterne til at indhente rejsen.

• Konkursforsikring og dækning

  Købes en pakkerejse hos et dansk registreret rejsebureau, er du automatisk sikret mod flyselskabets konkurs via Rejsegarantifonden. Købes alene en flybillet, er du ikke dækket af Loven om Pakkerejser, og derfor anbefales det at tegne en konkursforsikring ved bestillingen. Denne koster 40 kr. pr. pers pr. flyselskab, som indgår i rejseplanen.

• Tider i rejseplan og billetter

  De i billetten og rejseplanen anførte tider er lokaltider. Efter udstedelse af billetter og rejseplan kan der efterfølgende forekomme tidsændringer. Inden afrejse, kontrollér derfor altid afgangstider via internet, tekst TV m.v.  Kontakt rejsebureauet såfremt tiderne afviger væsentligt fra den oprindelige bestilling. Under rejsen er det den rejsendes eget ansvar at holde sig orienteret om evt. tidsændringer vedrørende fly, hotel, bil-leje, udflugter og lign.

  Check derfor altid afgangstider via internet, hos lokal leverandør, flyselskab, rederi eller rejsebureau og hold øje med sidste øjebliks ændringer i flytider via skærme i lufthavn m.v. Informationerne i rejseplanen er vejledende og rejsebureauet er ikke ansvarlig for ændringer i rejseplanen, som flyselskaber eller rederi måtte foretage. Ved krydstogter er anførte destinationer ligeledes vejledende, og kan til enhver tid ændres og/eller annulleres, såfremt rederiet skønner dette nødvendigt pga. vejrforhold eller gæsternes sikkerhed.

• Check-in tider

  Check-in tider varierer fra lufthavn til lufthavn og de enkelte flyselskaber. Oplysninger fra rejseplanen eller flyselskabet angående terminaler og gates er vejledende og kan ændre sig løbende. Det anbefales, at du før afrejsen og ved ankomst til en bestemmelseslufthavn forhører dig om de aktuelle check-in tider. Der bør afsættes god tid, så der tages højde for evt. lange køer ved check-in samt sikkerhedscheck. Man kan med fordel checke ind online eller anvende de check-in automater, som forefindes i bl.a. Københavns Lufthavn.

• Rejser til USA

  For at kunne rejse til/via USA skal man registreres og godkendes. Den rejsende er selv ansvarlig for registrering, som foretages på: https://esta.cbp.dhs.gov. Registrering bør gøres i god tid før rejsen og senest 72 timer før indrejse. Desuden skal man ved alle bestillinger til USA oplyse fødselsdato- og år, da det er et krav at dette indsættes i reservationen.

• Bagage

  Flyselskaber fastsætter selv, hvor meget bagage og vægt det er tilladt at medbringe. Rejser du med flere forskellige flyselskaber så vær derfor opmærksom på at bagageregler varierer. På én strækning kan det være tilladt at medbringe 23 kg og på en anden kun 20 kg. Der er også flyselskaber (typisk lavpris), som slet ikke inkluderer bagage i flyprisen og dette skal således betales udover.

  Ligeledes opkræves ofte gebyr ved rejse fra USA’s fastland til USA’s øer, hvis der indskrives mere end 1 stk. bagage. Det tilladte antal bagage og vægt vil altid fremgå af din flybillet og/eller rejseplan. Al bagage skal overholde specifikke mål/vægt, og er man i tvivl om reglerne, bør man se på flyselskabernes hjemmesider eller forhøre sig hos rejsebureauet. Håndbagage må ikke indeholde skarpe genstande og lighter.

  Væsker må medbringes i begrænset omfang og skal kunne fremvises i klar plastpose ved sikkerhedskontrollen. Læs mere på www.cph.dk.

• Skatter og afgifter

  Flyskatter er inkluderet i billetprisen.  Der kan forekomme andre lufthavns- eller turistmæssige skatter, der skal betales kontant på rejsemålet, og denne udgift påhviler den rejsende. Informationer om evt. lokale skatter vil være angivet i dine rejsepapirer. De enkelte lande kan imidlertid uden – eller med meget kort varsel – indføre nye skatter eller forhøje eksisterende, hvorfor rejsebureauet tager forbehold for disse informationer.

• Pas, visum og vaccinationer

  Den rejsende er forpligtet til at sørge for gyldigt pas, visum, transitvisum og nødvendige vaccinationer, også for medrejsende børn. Check at du har tomme sider til stempler i dit pas før afrejse, da du i visse lande kan blive afvist, såfremt det ikke er tilfældet.

  På rejser uden for EU, eller ved køb af krydstogt, skal passet være gyldigt i mindst 6 måneder efter hjemkomst. Det er den rejsendes eget ansvar at sikre, at ind- og udrejseregler til de lande der besøges, overholdes. Såfremt dit pas indeholder stempler fra Israel skal du gøre rejsebureauet opmærksom på dette ved bestillingen, da det kan udelukke indrejse i flere lande.

  Det er besøgslandets myndigheder der fastlægger reglerne for indrejse, og oplysninger herom bør derfor indhentes via konsulat el. ambassade. Det påhviler desuden den rejsende, før afrejse, at kontrollere at alle rejsedokumenter er korrekte, f.eks. at navne er stavet korrekt i henhold til pas. Er der uoverensstemmelse mellem rejsedokumenter og navn i pas, kan det føre til afvisning ved check-in. For navneændring i allerede udstedte dokumenter opkræves gebyr, som kan være op til prisen for en ny billet. For at kontrollere at navn og billet stemmer overens, kræves det at personlig ID med billede fremvises, både ved check-in og ved ombordstigning i flyet. Husk derfor altid pas, også ved skandinaviske rejser.

  Ikke-danske statsborgere henvises til at søge oplysninger om gældende regler hos sit lands ambassade el. konsulat samt hos Statens Serum Institut. Undlades dette, påtager rejsebureauet sig intet ansvar for de følger, som evt. manglende indrejsedokumenter, vaccinationer m.v. måtte medføre for den rejsende.

• Udeblivelse og ubenyttede ydelser

  Har du ikke afbestilt rejsen eller ydelsen, og/eller indfundet dig på de angivne tidspunkter, eller kan du ikke gennemføre rejsen på grund af manglende rejsedokumenter, såsom gyldigt pas, visa og vaccinationsattest m.v., har du ikke krav på godtgørelse. Ved køb af en flybillet med mere end én strækning, skal alle forudgående strækninger flyves, for at den sidste strækning er gyldig. Flyselskaberne har ret til at annullere videre strækninger, såfremt passageren ikke møder op til én eller flere strækninger i den udstedte billet.

• Reklamationer

  Eventuelle reklamationer under rejsen skal straks fremsættes overfor rederi, flyselskab, arrangørens repræsentant på stedet og rejsebureauet, således at en fejl/mangel kan afhjælpes med det samme og med mindst mulig ulempe.

  Rettes reklamationen direkte til det relevante flyselskab, rederi, hotel eller arrangørens repræsentant på stedet, bør du sikre dig bevis herfor, hvis manglen/fejlen ikke kan rettes på stedet, og du evt. senere ønsker at rejse erstatningssag. Manglende reklamation til rejsebureauet vil normalt medføre tab af retten til senere erstatningskrav.

  Bemærk, binder du dig kontraktligt med din underskrift på et dokument, fx ved udlevering af lejebil eller motorcykel, vil denne være bindende, uanset hvilke mundtlige informationer der måtte være afgivet. Rejsebureauet kan i disse tilfælde ikke være behjælpelig med erstatning, refundering o.a. Kontrollér altid hvad du underskriver, da du hæfter for det.

• Prisændringer

  Rejsearrangøren kan efter aftalens indgåelse foretage ændringer i den aftalte pris for pakkerejsen, såfremt der sker ændringer i:

  • prisen for befordring af passagerer eller gods som følge af udgifter til brændstof eller andre energikilder,
  • skatter, afgifter eller gebyrer for pakkerejsens rejseydelser, som er pålagt af en tredjemand, der ikke er direkte involveret i leveringen af pakkerejsen,
  • valutakurser, som er af betydning for pakkerejsen.*

  Beregningen af disse ændringer foretages efter nedenstående regneeksempler:

  Aftalt pris	Ændring	Beregning	Ny pris
  3000 DKK, heraf brændstoftillæg: 200 DKK	Stigning i brændstoftillæg: 50 DKK	200 DKK + 50 DKK	3050 DKK
  3000 DKK, heraf skatter og afgifter: 500 DKK	Stigning i skatter og afgifter: 100 DKK	500 DKK + 100 DKK	3100 DKK
  3000 DKK, afregnet til valutakurs 3.00	Kursændring: 3.0 til 3.1	(3000 DKK / 3.00)*3.1	3100 DKK

  Afregnes en del af pakkerejsens pris i anden valuta end DKK, vil dette beløb eller dets andel af den samlede pris fremgå af fakturaen. Udenlandske valutaer, der anvendes til beregning af pakkerejsens pris, vil fremgå af fakturaen, med angivelse af valutabetegnelse, kursen for denne samt den datoen for den fastsatte kurs.

  Ved ændringer i rejsens pris underretter rejsearrangøren den rejsende om prisforhøjelser og prisnedsættelser. Underretningen skal ske på et varigt medium og senest 20 dage før afrejse. Prisen kan max. forhøjes med 8% af pakkerejsens pris. Hvis forhøjelsen er mere end 8 % af pakkerejsens pris, vil den rejsende være berettiget til at hæve aftalen.

  Ved prisfald som følge af ændringer i ovenstående forhold har den rejsende ret til en prisnedsættelse, der svarer til det prisfald, som ændringerne medfører. Rejsearrangøren har i den forbindelse ret til at fradrage omkostninger forbundet med tilbagebetalingen til den rejsende.
  *) Priserne er baserede på en USD kurs på 6,5. Ved udsving i USD kursen i forhold til kurs 6,5 forbeholder vi os retten til at regulere rejsens pris.

• Ansvar ved salg af pakkerejser

  Ved køb af en pakkerejse, dvs. fly samt anden turistmæssig ydelse, er rejsebureauet teknisk arrangør, og som rejsende er du sikret i henhold til Loven om Pakkerejser. Rejserne gennemføres i øvrigt efter de af Danmarks Rejsebureau Forening og Forbrugerrådets vedtagne betingelser for deltagelse i pakkerejser.

• Ansvar ved salg af enkeltydelser

  Ved køb af en enkeltydelse, fx en flybillet (uden hotel o.a.), optræder rejsebureauet udelukkende som formidler for det/de pågældende transportselskaber. Det betyder, at det udelukkende er eks. flyselskabet, der er ansvarlig for den korrekte gennemførelse af transportaftalen.

  Rejsebureauet påtager sig intet ansvar for omkostninger som følge af transportselskabets evt. misligholdelse af aftalen.

• Flyselskaber og rederiers ansvar

  De i rejseplanen deltagende flyselskaber påtager sig intet ansvar for hændelser, der indtræder på tidspunkter, hvor passagererne ikke befinder sig ombord. Vedrørende ansvaret for indskrevet bagage henvises til transportselskabets egne bestemmelser.

• Den rejsendes pligter og ansvar

  Ved modtagelse af rejsedokumenter er det den rejsendes pligt, at sikre sig alle nødvendige dokumenter er indeholdt og stemmer overens med det bestilte. Særligt vigtigt er det at bemærke, om navne fremstår korrekte i henhold til pas. Opdages en fejl eller mangel skal der omgående tages kontakt til rejsebureauet.

• Værneting/Lovret

  Et hvert krav mod rejsebureauet skal afgøres efter dansk ret. Klager eller søgsmål, der ikke kan afgøres af Rejseankenævnet, skal afgøres ved Sø- og Handelsretten i Danmark.

• Skærpede rejseregler

  Informationspligt for havne, lufthavne, postcentre, rejsebureauer, luftfartsselskaber, busselskaber, skibsoperatører, togselskaber m.fl.